【Tonny说宠物】不同时期的宠物店推广方略
宠物店最容易忽视的是销售,最让人头疼的也是销售,由于宠物店的客户针对性较强,不是一般的推广方式能达到效果的。所以就有了这条短视频,建议点赞收藏起来。
宠物店的推广基本围绕这样一个规律,找到狗主人,和狗主人互动,成交生意,打造客户回头,客户创造客户。在宠物店的不同发展时期,推广的侧重点都有些不同。
开店初期的推广方略:奇思妙想找客人。现在很多流行的开宠物店找客人的方式有发传单,群发信息,网站发帖,发短视频,本地生活平台入驻、低利润特价引客等。我个人认为,以上几种方式都不足以带来较好的效益,你必须根据自己的店面情况打出一套开店初期推广的组合拳,这个组合拳怎么打?首先看成本,不考虑成本的推广是不成功的推广,店面各项支出较低且有较多现金储备的店面,我认为应该制定较长的推广周期,努力打造长期性的自媒体,另外,所有的销售活动都应该围绕获得客户的联系方式为主,而不是马上就要盈利。对于店面各项支出较大的店面,应该引进本身拥有客户资源的人才,同时要做好各类广告预算,发传单还是算了,但是广告推送是必须要做的。当然,所有的推广都应该为长期经营做好打算。
开店中期的推广方略:重视客户回头率及口碑效应。所有的重点都应该放在回头客上,而不是考虑对新客人怎么样,你应该对回头客怀着感恩的心,加倍回报他们,正是因为他们的信任,你的店面才走过了艰难的初期,天天做过路客的生意不是宠物店所为,用心维护老客人,让他们给你介绍新客人才是你真正想要的。当然了,新客人也要服务好,为变成老客人做好充分地准备。
开店的上升期及饱合期:打造客户习惯,开成店面文化。如果你的店开了好几你仍觉得还未饱合,那么你真应该翻开客户资料看一看是不是流失很严重,你觉得客户不嫌多,越多越好,但我个人认为店面的经营业绩有一个最佳的峰值,超越其中的量,反而导致利润率的降低,这个时候你考虑的应该是分流客户,而不是让客人变得像春运时的火车站。
关于推广的方法,相信你是可以设计出来的,记住:你的每一个点子都不是单纯为了赚钱,而是真正为客人带来了好处,只有这样你的宠物店才能取得预期的成功。